2026年– date –

「オムニチャネル」という言葉、試験に出てきたとき「マルチチャネルと何が違うの?」と混乱したんですよね。調べてみると、チャネルを「並べる」のか「統合する」のかという根本的な考え方の違いでした。近年の診断士試験でも出題が増えているテーマです。...

マーケティングって「新規顧客を獲得する」ことだとずっと思っていたんですよね。でも診断士の勉強を進めると「既存顧客を維持するほうがコスト効率が高い」という考え方が重要だとわかって。リレーションシップマーケティングとCRMは、その「関係性を継続...

ISOって聞いたことはあるけど、試験でどう問われるのかよくわからなかったんですよね。ISO9001は品質、ISO14001は環境……と表面的には知っていても、「PDCAとの関係は？」「取得するメリットは何？」という実態がつかみにくくて。整理してみたら、意外とシ...

中小企業白書って毎年試験に出るのに、数字が多くて頭に残りにくいんですよね。開業率・廃業率・経営者の高齢化、後継者不在率……今回は「流れで覚える」方針で図解しました。数字の暗記ではなく、「なぜこうなっているのか」という構造から理解すると試験...

企業経営理論の問題で「デジタルマーケティング」や「SNS活用」が近年増えてきているんですよね。従来のマーケティングの4P・STP・ブランド戦略を土台にしつつ、デジタル特有の概念（SEO・SNS・コンテンツマーケ・データ活用）を整理しました。試験対策と...

市場ってなんでうまくいかないんだろう、と思った場面があって。たとえば中古車を買うとき、売り手はその車の本当の状態を知っているのに、買い手はわからない。これが「情報の非対称性」という概念で、1次試験の経済学でも繰り返し問われるテーマのひとつ...

経済学の勉強を始めて、いちばん最初に出会ったのが「需要曲線」と「供給曲線」でした。教科書を開くと右下がりの線と右上がりの線が交わっている図が出てくるのですが、最初はなぜこの形になるのか、正直ピンときませんでした。けれど、スーパーの値引き...

 AI・IoTは情報システムの近年の頻出テーマ。定義と活用事例を整理します。単語は聞いたことがあっても、試験で問われる「定義の細かい違い」が意外と難しいところです。 高頻度難易度 ★★☆ 経営情報システムの試験では、AI・IoT・ビッグデータに関する出...

 人手不足は中小企業の最大課題のひとつ。白書データと支援策をまとめて整理します。採用難だけでなく、定着・生産性向上・後継者問題まで関連してくる論点です。 高頻度難易度 ★★☆ 中小企業白書では毎年、人手不足の深刻化が繰り返し取り上げられている...

過去問を解いていて、消費税の計算と法人税の所得金額が1問に同居していて戸惑ったことはありませんか。私も最初は「どちらを先に計算すればよいのか」と迷いました。この問題は「同じ取引を2つの視点で見る」という構造が分かると、ぐっと整理できます。 ...