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中小企業診断士試験勉強中のアラフィフシングルマザーです。
大学卒業後から現在まで、数々の失敗をしながらずっと自営業として試行錯誤を重ねてきました。
もっときちんと経営やビジネスの知識を身につけて、将来は他の事業者の方のお役にも立てたらいいな、と思うようになり、中小企業診断士の試験に挑戦中です。
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PERT/CPM・ガントチャートまとめ|クリティカルパスの求め方を図解で整理
運営管理
文化祭の準備をしていたとき、「このクラスの装飾が終わらないと次の作業に入れない」という場面があって。どの工程が一番遅れると全体に影響するのか、自然と考えていたのです。あのときの感覚がそのまま「クリティカルパス」という概念につながりました... -
サービスマーケティングまとめ|4特性・7Pとサービス品質(SERVQUAL)を図解で整理
企業経営理論
美容院を予約するとき、「カットされてみるまで仕上がりがわからない」という当然といえば当然の事実に、ちょっとした不思議さを感じたことがあります。モノであれば手に取って確かめられるのに、サービスは事前に品質を確認できない。この「見えなさ」こ... -
JIT・かんばん方式まとめ|トヨタ生産方式の仕組みと7つのムダを図解で整理
運営管理
コンビニの棚を眺めていたとき、ふと気づいたことがあります。おにぎりが売り切れそうになると補充が来る。作りすぎず、足りなくなりすぎず。あの仕組みがまさに「後工程が引っ張る」JITの本質と重なっている。そこからトヨタ生産方式の全体像が一気にくっ... -
流通チャネル戦略まとめ|チャネル段数・VMS・カバレッジ戦略を図解で整理
企業経営理論
コンビニで買えるものと、メーカー直販サイトでしか買えないものがありますね。同じ製品でも「どこで売るか」によって、売上も顧客層もブランドイメージも変わる。流通チャネルの設計って、思っていた以上に戦略的な意思決定だと感じた単元でした。 流通チ... -
プロモーション戦略まとめ|広告・PR・販売促進・人的販売の違いとプッシュ/プル戦略を図解で整理
企業経営理論
広告とPRって何が違うんだろう、とずっとぼんやり思っていました。「お金を払って載せるのが広告、載せてもらえるのがPR」という説明を聞いてすっきりしたのですが、診断士の勉強で改めて体系化すると、プロモーション戦略全体の設計がよく見えてきました... -
消費者行動論まとめ|購買意思決定の5段階プロセス・関与度・認知的不協和を図解で整理
企業経営理論
「なんとなく買った」と思っていても、振り返ると「問題を感じて→調べて→比べて→決めた」という流れがあったりします。診断士の勉強でこのプロセスを学んだとき、自分の買い物の動きがそのままモデルに当てはまっていて、妙に納得しました。 消費者行動論... -
STP戦略まとめ|セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングを図解で整理
企業経営理論
「全員に売ろうとすると、誰にも届かない」という話を聞いたとき、すごく腑に落ちました。スーパーの棚でも、SNSの投稿でも、「誰向けか」が明確なものほど刺さる気がしていたので。STPはその「狙いを絞る」プロセスを体系化したものです。 STPとは、市場... -
中小企業診断士 通信講座3社を比較|スタディング・フォーサイト・クレアールの違いを独学Uが整理
企業経営理論
独学か通信講座かで迷っていた時期が、正直一番長かったです。費用を見て「高いな」と思いつつも、「一人でやり切れるかな」という不安もあって。結局まとめシートで独学を選びましたが、通信講座を調べる中で各社の特徴の違いがよくわかりました。迷って... -
ブランド戦略(ブランドエクイティ)まとめ|アーカーモデルを図解で整理
企業経営理論
近所のコンビニにも、スターバックスにも、コーヒーが売っています。値段は2〜3倍ほど違うのに、スタバには行列ができる。この「差」がずっと気になっていました。品質だけでは説明できない何かがある、と感じていたところで、ブランドエクイティという考... -
価格戦略(価格設定法・心理的価格)まとめ|コスト・需要・競争志向を図解で整理
企業経営理論
スーパーで「198円」の値札を見て、「200円より安い」と感じたことはありますか。差はたった2円なのに、なんとなくお得に感じてしまう——この感覚に「端数価格」という正式な名前があると知ったのは、価格戦略を勉強してからです。身近な買い物の場面に、こ...
